Składanie reklamacji/odstąpienia od umowy
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
Ograniczenia reklamacji/gwarancji:
Reklamacja/Gwarancja nie obowiązuje w przypadku szkód spowodowanych wypadkiem, wyczynami akrobatycznymi lub kradzieżą. Gwarancja traci ważność w przypadku użytkowania roweru niezgodnie z przeznaczeniem, niewykonania przeglądów, korozji, montażu nieoryginalnych części, zmian konstrukcyjnych, nieserwisowych naprawy ram lub innych części.
Reklamacja/Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia materiału.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
P.H.U Pol Impex spółka jawna Polakowski
Armii Krajowej 2
10-072 Olsztyn
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
P.H.U Pol Impex spółka jawna Polakowski
ul. Armii Krajowej 2
10-072 Olsztyn
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Formularz odstąpienia od umowy